Déclaration de confidentialité

Récupération et utilisation des données personnelles des clients, fournisseurs et autres entrepreneurs.

Nous vous informons que nous recueillons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour la conclusion et l’exécution d’un éventuel contrat avec vous. Ceci s’applique aussi bien à nos clients (potentiels) qu’aux parties auprès desquelles nous achetons des biens et/ou des services.

Si vous êtes un de nos clients (potentiels), nous utilisons vos données pour pouvoir vous envoyer un devis, déterminer les spécifications ou les souhaits qu’une éventuelle marchandise ou un service doit avoir, pour pouvoir vous livrer des marchandises ou des travaux, pour pouvoir facturer et communiquer avec vous de manière efficace et fluide sur les aspects relatifs à l’exécution du contrat.

Si vous êtes un fournisseur (potentiel) ou un autre entrepreneur, vos données personnelles sont également nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat. Ceci est nécessaire lors de l’achat afin de vous informer des spécifications ou des souhaits qu’une entreprise ou un service donné doit remplir pour nous, pour vous envoyer une demande de devis ou le passage d’une commande, pour payer vos factures et pouvoir communiquer rapidement et efficacement sur les autres aspects du contrat.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Si vous ne nous fournissez pas ou pas assez de données personnelles, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de mener à bien les activités susmentionnées.

Transmission à des tiers

Dans le cadre de l’exécution d’un éventuel contrat avec vous, il est possible que nous devions fournir vos données personnelles à des parties qui nous fournissent des pièces, du matériel et des produits ou qui effectuent des travaux pour notre compte. Nous utilisons également un espace serveur externe pour stocker (des parties de) nos dossiers de vente et d’achat, dont vos données personnelles font partie. Pour cette raison, vos données personnelles seront fournies à notre fournisseur d’éspace pour serveurs. Nous utilisons également Microsoft Office et les moyens de stockage associés pour les e-mails et autres fichiers. Nous utilisons un service d’envoi de newsletter, vos données personnelles seront donc transmises au fournisseur de ce service.

Marketing direct

Si vous commandez régulièrement chez nous, nous enregistrons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour vous informer personnellement par e-mail sur nos produits et services existants et à venir et, si nécessaire, pour vous faire une offre. Nous avons un intérêt légitime à ce que vos données personnelles soient utilisées à cette fin, notamment pour la commercialisation de nos produits et services. Chaque fois que nous vous envoyons un e-mail publicitaire, vous avez la possibilité de nous informer que vous ne souhaitez plus le recevoir. Voir le lien de désabonnement au bas de chaque envoi.

Le site www.cro-tech.com utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone pendant votre visite sur notre site Web. Dans ces fichiers texte sont stockées des informations qui peuvent être reconnues par le site lors d’une visite ultérieure.

Cookies fonctionnels et analytiques

Nous plaçons dans un premier temps des cookies fonctionnels afin de nous assurer que l’utilisation de notre site Web fonctionne correctement.

À l’aide de cookies analytiques, nous pouvons voir quelles pages sont consultées et ce qui est sélectionné sur notre site Web. Pour cela, nous utilisons Google Analytics. Cro-Tech a réglé les cookies de Google Analytics de manière à respecter la vie privée conformément au manuel que l’autorité néerlandaise de protection des données a élaboré à cet effet. Cela signifie que les trois derniers chiffres de votre adresse IP sont masqués.

Prise de décision automatisée

Cro-Tech ne prend pas de décisions sur la base d’un traitement automatisé sur des sujets qui pourraient avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Ce sont des décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé de Cro-Tech) soit impliqué.

Durée de conservation des données personnelles

Si vous nous avez demandé un devis mais que vous n’êtes pas devenu client, nous supprimerons vos données au plus tard un an après notre dernier contact. Même si nous avons reçu une offre de votre part, mais que nous ne sommes pas devenus client, vos données personnelles seront supprimées au plus tard un an après notre dernier contact. Si vous êtes devenu notre client ou si nous sommes devenus votre client, nous conserverons vos données personnelles pendant une période de sept ans après la fin de l’exercice financier au cours duquel l’accord avec vous a été entièrement exécuté. La période de sept ans correspond à la période pendant laquelle nous sommes tenus de conserver nos registres pour l’administration fiscale et douanière. Au terme de cette période, nous conserverons vos données personnelles.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de consulter vos données personnelles. S’il y a des raisons de le faire, vous pouvez également nous demander de compléter vos données personnelles ou de corriger toute inexactitude. En outre, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles ou de restreindre l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à la récupération et à l’utilisation de vos données auprès de nous ou déposer une plainte auprès de l’Autorité chargée des données personnelles. Enfin, vous pouvez nous demander d’obtenir vos données personnelles ou de les transférer à un tiers. Afin de pouvoir exercer vos droits, veuillez nous contacter:

Zoerbeemden 8
6245 LR Eijsden
Nederland
Tel.:  +31 43 409 87 77
m.crousen@cro-tech.com

Vous pouvez également nous contacter pour toute question ou pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

Comment protégeons-nous les données personnelles ?

Cro-Tech prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés et les divulgations et altérations non désirées. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il y a des indications d’utilisation abusive, veuillez contacter m.crousen@cro-tech.com